2018-11-02 12:14:29
Разное

"Количество людей, которые пытаются "надурить" букмекера, в последнее время только растет"

"Количество людей, которые пытаются "надурить" букмекера, в последнее время только растет"Многие отождествляют работу букмекерских компаний с чем-то подпольным, полулегальным и непременно связанным с отмыванием денег. Заместитель директора крупнейшего в Беларуси букмекера "Пари-Матч" Юлия Лешкова объясняет, почему это не так. Спойлер: по ее словам, желающих обмануть букмекеров гораздо больше.

Случались ли в вашей практике ситуации, которые оправдывали бы представление о букмекерской деятельности как о нелегальной?
Компания "Пари-Матч" — букмекер с 25-летней историей, который в 1993 году первым пришел на рынок Беларуси. За все время существования в практике компании не было случаев незаконного удержания средств или бессрочного замораживания аккаунтов клиентов без объяснения причин. Мы слишком дорожим репутацией честного и проверенного букмекера, чтобы позволять себе какие-то безосновательные действия, способные негативно повлиять на имидж компании. Мы серьезно относимся к требованиям законодательства и работаем исключительно в его рамках.

Часто у букмекеров возникает недопонимание с игроками?
Сложно назвать это недопониманием, но больше всего вопросов у клиентов возникает по поводу прохождения процедуры повторной верификации. Есть определенные требования безопасности, которые мы, как крупный и серьезный букмекер, не можем обойти. Компания призвана бороться с недобросовестными действиями клиентов, которых, к сожалению, с каждым годом становится все больше. В данный момент побороть попытки обхода правил игры удается лишь с помощью повторных верификаций. Кроме того, данные меры необходимы для исполнения требований законов, как в сфере беттинга, так и в сфере противодействия легализации доходов. Например, умышленная регистрация игрового счета на третье лицо мало того, что нарушает установленные букмекером правила, но и влечет нарушение в налоговой сфере, затрагивает тему получения доходов от третьего лица реальному владельцу счета, что должно вести к уплате подоходного налога, чего явно не происходит ввиду первоначальной незаконности таких действий.

Неужели недобросовестных клиентов так много, что с ними приходится бороться?
Их действительно достаточно много. И количество людей, которые пытаются "надурить" букмекера, в последнее время только растет. В мировой практике беттинг-индустрии давно используется принцип гораздо более жесткой борьбы с недобросовестными игроками: их счета блокируются на неопределенный срок после первого же подозрения в нечестной игре. Мы же пытаемся не прибегать к таким радикальным мерам и в каждом случае разбираемся индивидуально. Именно поэтому процедура повторной верификации помогает нам грамотно определять недобросовестных клиентов, пресекая их деятельность, не причиняя вреда честным игрокам.


Вы говорили о мировой практике борьбы с мошенниками у зарубежных коллег. Как с ними борются там?
На Западе и даже в России с этим все серьезнее. Например, букмекер bet365 считает, что, если вы нечестно использовали сайт, умышленно обманули или использовали несправедливое преимущество, они имеют право закрыть или приостановить ваш аккаунт в любое время и по любой причине. Российская букмекерская компания "Леон" запрещает участнику азартных игр делать ставки на один и тот же исход события, либо на комбинацию одного и того же исхода события, лично или через третьих лиц, в одном или разных пунктах приема ставок организатора, с одного или разных игровых счетов, при котором сумма сделанных ставок превышает максимальное значение ставки, установленной для одного исхода события, на которое заключено пари. Авторитетнейший букмекер William Hill открыто заявляет, что в любой момент может закрыть счет без предупреждения, если заподозрит его владельца в мошеннических или запрещенных действиях, указанных в правилах. Причем средства, находящиеся на счете, также не будут возвращены. Об этом игрока букмекер уведомляет уже постфактум, отправив информационное письмо.

Уже через полгода вступает в силу указ о легализации онлайн-казино в Беларуси. Наверняка, в данной категории игорного бизнеса есть такие же проблемы.
Конечно, они есть во всех сферах игорного бизнеса. Поэтому важно, чтобы оператор сам решал, с какими клиентами можно вести игру, с какими нет. Так как гемблинг не входит в набор продуктов, необходимых для выживания, то отказ в ставке либо блокировка не лишат человека жизненно необходимой и даже второстепенной функции. Взглянув на обратную сторону медали, если представить, что сама компания начнет чрезмерно блокировать игроков — здесь как раз государству не стоит беспокоиться, там все отрегулирует рынок и конкуренция. Это основа любого частного бизнеса. Конечно, любые ограничения, применяемые для таких ситуаций, не должны касаться выплаты выигрыша. И здесь мы всегда соблюдаем правила и сроки выплат. Главное условие такое: играете по правилам — выигрыш всегда будет выплачен вовремя.

Неужели люди пытаются всерьез заработать на онлайн-казино, а не просто развлечься?
Конечно! И мы только за, если это честная игра.

А что насчет такой категории игроков, как хакеры и взломщики?
Иногда встречаются такие "профессионалы", которые могут взломать код слота или игры и подстроить результаты, выгодные для себя. Например, в 2017 году у наших иностранных коллег произошла ситуация, в которой при взломе одной из игр мошенниками было нечестным путем получено более 140 тысяч долларов США. Но благодаря тому, что казино какое-то время не выплачивало выигранные средства, проводя проверку игры, удалось сохранить эти деньги. Хотя, конечно, не редкость и ситуации с печальным финалом — когда крупные суммы все же достаются мошенникам.

Ну, если онлайн-казино для нас еще в новинку, то эта тема стара как мир. Договорные матчи — они все еще существуют?
К сожалению, да. Известны десятки случаев, когда поединки заканчивались с сомнительным счетом. Наверное, одним из самых старых, попавшем под подозрение в "договорняке", стал матч "Манчестер Юнайтед" — "Ливерпуль" в далеком 1915 году. Ну и все мы помним громкую ситуацию в Италии, которая прогремела на весь мир в 2006-м. В одном из своих интервью CEO холдинга "Parimatch" Сергей Портнов уже упоминал, что по официальной статистике каждый сотый матч, проходящий в мире (не важно, в каком виде спорта), является договорным. Мы не можем полностью искоренить это явление, но можем его контролировать. Для этого у государства на юридическом уровне должны быть прописаны надлежащие меры пресечения. Букмекеры всегда готовы помочь регулирующим органам в решении данного вопроса, потому что именно они являются главными жертвами договорных матчей. В данный момент самой большой проблемой договорных матчей является то, что большинство из них недоказуемы. Например, у крупного российского букмекера "Фонбет" есть целый пункт в правилах, посвященный договорным матчам. Итог везде один — как только у букмекера появляются сомнения и очевидные признаки неспортивной борьбы, ставка аннулируется, а аккаунт подлежит блокировке. Это глубокий и очень серьезный вопрос, которому нужно уделить отдельное внимание государственным регуляторам. А совместные усилия без сомнения поспособствуют созданию дополнительных инструментов по урегулированию ситуации не только с договорными матчами, но и с другими действиями, направленными на обход правил и закона.



Комментарии (0)